Última actualización: 8 de octubre de 2026
Política de privacidad
Esta política explica cómo Insurance Solutions of Palm Beach, LLC recopila, utiliza y protege la información enviada a través de este sitio web.
Información que recopilamos
Cuando solicita una cotización o nos contacta, podemos recopilar su nombre, nombre del negocio, teléfono, correo electrónico, método de contacto preferido, fecha deseada de cobertura y los detalles de seguro que decida proporcionar. También puede procesarse información técnica básica para operar, proteger y solucionar problemas del sitio.
No envíe números de Seguro Social, números o imágenes de licencias de conducir, datos de tarjetas o cuentas bancarias, información médica, contraseñas ni documentos completos de pólizas. Nuestro equipo le indicará un método más adecuado si se requiere información adicional.
Cómo utilizamos la información
Usamos la información enviada para responder consultas, preparar conversaciones sobre seguros, identificar opciones potencialmente disponibles, prestar el servicio solicitado, mantener registros, mejorar el funcionamiento del sitio y ayudar a prevenir fraude o spam automatizado. Podemos contactarle por el método que seleccione en relación con su solicitud. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos para mensajes de texto.
Proveedores de servicios y divulgación
Podemos compartir información con proveedores que ayudan a operar el sitio y entregar formularios, y con aseguradoras, mayoristas, corredores, compañías de financiamiento de primas u otras partes cuando sea razonablemente necesario para evaluar o atender una solicitud de seguro. Estas partes pueden procesar datos conforme a sus propias prácticas de privacidad. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos o seguridad, o en relación con una transferencia del negocio. No vendemos información personal enviada mediante el sitio para marketing ajeno de terceros.
Almacenamiento del navegador, analítica y tecnología del sitio
El formulario de cotización utiliza almacenamiento limitado del navegador para ayudar a prevenir envíos automatizados repetidos. Utilizamos Google Analytics para entender el tráfico, el uso de páginas y los envíos exitosos de solicitudes de cotización. Google y nuestros proveedores de alojamiento, seguridad y entrega de formularios pueden procesar direcciones IP, datos del dispositivo y otros datos técnicos conforme a sus propias prácticas de privacidad. La personalización publicitaria y Google signals están desactivados en nuestra configuración de Analytics.
Asistente virtual opcional
El asistente virtual ayuda a organizar una consulta inicial y dirigir solicitudes de servicio. Cuando la clasificación con IA esté activada, OpenAI puede procesar el mensaje general que escriba. No incluya datos sensibles. El asistente no tiene acceso a sus pólizas ni expedientes de clientes y no puede emitir, modificar ni cancelar seguros.
El resumen de cotización puede conservarse temporalmente en esta pestaña para que lo revise y continúe en el formulario actual. Los resúmenes vencen después de 30 minutos y se eliminan tras un envío exitoso. Sus datos de contacto permanecen en el formulario; el asistente no envía automáticamente una solicitud al equipo. Los eventos de uso contienen información del servicio y la página, sin mensajes, resúmenes ni datos de contacto.
Solicitudes de cotización inteligente
El borrador del formulario de General Liability se conserva en esta pestaña hasta cuatro horas para que pueda continuar. Al enviarlo mediante el formulario activo, una copia de sus respuestas y un resumen para el equipo se guardan en nuestra plataforma de alojamiento, y se solicita una notificación mediante nuestro proveedor de entrega de formularios. Una solicitud guardada no confirma la entrega del correo ni la cobertura de seguro. Las vistas previas de prueba no se guardan como solicitudes de clientes ni se envían por correo al equipo.
Seguridad y conservación
Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables y adecuadas a la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro. Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, los registros de la agencia, las obligaciones legales y la resolución de disputas.
Sus opciones
Puede optar por no enviar un formulario y contactarnos por teléfono. Puede solicitar que actualicemos sus datos de contacto o detengamos comunicaciones no esenciales, sujeto a requisitos legales y de conservación de registros de seguros.
Aviso sobre cobertura y envío de formularios
Enviar información mediante este sitio no crea una relación agencia-cliente ni activa, modifica, renueva o cancela seguros. La cobertura entra en vigor únicamente con confirmación por escrito de un representante autorizado, sujeta a aprobación de la aseguradora, términos de la póliza y pago requerido.
Contáctenos
Puede enviar preguntas sobre esta política a info@insurancesolutionspb.com, llamar al 561-444-3755, o escribir por correo postal a 1800 Forest Hill Blvd, Suite A-7, West Palm Beach, FL 33406.